ISO 9001-certificering skal være en garanti for ensartet kvalitet og løbende optimering.
Haugaard Company A/S går nu målrettet efter at bliver certificeret efter den internationale ISO 9001 standard - verdens mest udbredte kvalitetsledelsesstandard. Certificeringen strømliner og dokumenterer virksomhedens arbejdsprocesser og sikrer, at produktioner reproduceres i aftalt kvalitetsniveau. ”ISO-certificeringen er et udtryk for, at vi tænker fremad i Haugaard Company A/S. I øjeblikket er markedet nede i en bølgedal, og ved hjælp af ISO 9001 dokumenterer og forstærker vi nu vores platform - så vi er klar til en hurtig og præcis acceleration når markedet vender”, udtaler direktør Claus Haugaard. Det er Haugaard Company A/S’ målsætning at blive ISO-certificeret indenfor de næste måneder. I spidsen for projektet står Kia Thrane, som har betydelig erfaring indenfor opbygning og certificering af kvalitetsstyringssystemer så de lever op til ISO 9001 standarden. Kia Thrane har tidligere arbejdet med kvalitetsstyring ved damixa, Micro Matic og SH Group, og er aktiv på den industripolitiske scene.
Hvad er ISO-certificering? “ISO 9001” er et kvalitetsledelsessystem, som systematiserer sikringen af at Haugaard Company A/S’ produkter lever op til kundens krav vedrørende kvalitet og konkurrencekraft. I korte træk handler det om at: - fastlægge procedurer for alle forretningsprocesser indenfor udvikling, salg, fremstilling - overvåge og løbende optimere forretningsprocesser og fremstillingsmetoder til sikring af kvalitet og konkurrencekraft ISO 9001 vil hjælpe Haugaard Company A/S til at blive mere konkurrencedygtig, da standarden skaber et overblik, som gør det lettere at styre, måle og effektivisere de interne processer.
Projektleder Kia Thrane forklarer mere om ISO 9001:
Jeg oplever en fantastisk faglighed og et imponerende maskin set-up og hvorfor så forstyrre med en ISO 9001? Ren markedsføring? Nej min klare holdning er, at den proces virksomheden gennemgår ved at blotlægge / dokumentere arbejdsprocesser og metoder i sig selv skaber en optimering. Ofte er det sådan i en virksomhed, at der er så stor fleksibilitet og lyst til at hjælpe hinanden, at ansvar og kompetencer bliver utydelige. Fleksibilitet er godt, men hvis den får lov til at være ubegrænset, bremser det fokus på forbedringsmuligheder og procesudvikling, og måske kan det endda være med til en hvilen i en selvtilfredshed. Nej, brillerne skal fokusere på kunden og kun kunden, for hvis han ikke er tilfreds skrider hele eksistensgrundlaget. Certificering skaber en indre værdi i virksomheden og dermed en sikkerhed for kunden. Haugaard Company A/S er en af de små gode danske underleverandører med interessant vækstpotentiale, der har bevaret og fortsat udbygger et højt fagligt know-how på core kompetencen (at bukke rør), et område hvor mange andre virksomheder har outsourcet. Dette betyder, at Haugaard Company A/S tilbyder direkte og kompetent sparring med kunden allerede i udviklingsfasen, hvilket resulterer i kortere tid fra ide til produkt på markedet. For at sikre konkurrencekraften, foregår tid-tunge processer i Letland hvor Haugaard Company A/S har et styringsmæssigt integreret samarbejde med et danskledet lettisk firma. ISO 9001 certificering skal sikre at Haugaard Company A/S på alle områder, ikke kun de faglige, kan leve op til kundernes forventninger om sikker kommunikation, troværdig dokumentation, perfekt levering og problemfri administration. Store ord i en lille virksomhed, men hvor der er vilje er ISO 9001 vejen til at etablere overblik og fokus på hele kundens oplevelse. Mit arbejde består i at pusle alle de mange gode elementer sammen i et let overskueligt billede af de processer hvor produktets pris, kvalitet og leveringssikkerhed bliver påvirket og hvor kundens tilfredshed kan måles.